Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Geltungsbereich
Artikel 2: Angebote
Artikel 3: Preise
Artikel 4: Zahlungen
Artikel 5: Lieferung
Artikel 6: Widerrufsrecht
Artikel 7: Verpflichtungen des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
Artikel 8: Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die damit verbundenen Kosten
Artikel 9: Verpflichtungen von AutoSound24 bei Widerruf
Artikel 10: Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11: Garantie
Artikel 12: Beschwerdeverfahren

Artikel 1: Geltungsbereich

1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Bestellungen von AutoSound24.
2. Abweichende Bedingungen werden nur dann Bestandteil der zwischen den Parteien geschlossenen Verträge, wenn und soweit beide Parteien dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
3. Die rügelose Annahme eines Angebots oder die Aufgabe einer Bestellung bedeutet, dass die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert wird.
4. Sollte eine (oder ein Teil einer) Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
5. Der Anwendung von durch den Käufer geltend gemachten Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen.
6. Diese Bedingungen können unter www.AutoSound24.nl/Algemene-Voorwaarden/ eingesehen werden.

Artikel 2: Angebote

1. Alle Angebote von AutoSound24 sind freibleibend. AutoSound24 ist berechtigt, Preise zu ändern.
2. Der Vertrag kommt erst nach Annahme der Bestellung durch AutoSound24 zustande. AutoSound24 ist berechtigt, die Bestellung(en) abzulehnen. Wenn die Bestellung von AutoSound24 abgelehnt wird, wird dies innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Bestellung mitgeteilt.
3. Nach Eingang der Bestellung wird AutoSound24 prüfen, ob die Bestellung
   1. angenommen werden kann.
   1. nicht angenommen werden kann.
   1. unter geänderten Bedingungen angenommen werden kann.
4. Wenn AutoSound24 die Bestellungen annimmt, wird hierüber umgehend eine Bestätigung zugesandt. Die Bestätigung wird per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Im Moment der Annahme kommt ein Vertrag zustande. Wenn die Bestellung nur unter geänderten Bedingungen angenommen werden kann, erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Eingang eine entsprechende Mitteilung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Käufer diesen geänderten Vorschlag annimmt.
5. Mit der Leistung der Anzahlung in Höhe von 20 % gilt der Termin als vereinbart. AutoSound24 wird die benötigten (autospezifischen) Materialien bestellen. Bei Stornierung des Montagetermins wird die Anzahlung als Aufwandsentschädigung für die bereits bestellten Produkte in Rechnung gestellt.

Artikel 3: Preise

1. Die angegebenen Preise für die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen verstehen sich in Euro inklusive MwSt., exklusive (sofern angegeben) Verpackungs- und Versandkosten und exklusive Montage oder speziellem Zubehör, es sei denn, dies wird bei der Bestellbestätigung ausdrücklich angegeben.
2. AutoSound24 stellt, sofern angegeben, Verpackungs-, Verwaltungs- und Versandkosten in Rechnung. Die Höhe der Kosten ist abhängig von Wert, Gewicht und Anzahl. Wenn diese Kosten höher sind als in der Bestätigungs-E-Mail angegeben, wird der Käufer hierüber telefonisch oder per E-Mail informiert.

Artikel 4: Zahlungen

1. Die Zahlung hat per Vorauskasse zu erfolgen. Zahlungen werden durch unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam) verarbeitet. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören unter anderem iDEAL, Bancontact, Kreditkarte, PayPal, Klarna und SEPA-Überweisung. Wir selbst empfangen oder speichern keine Kreditkarten- oder Bankkontodaten.

Artikel 5: Lieferung

1. Die von AutoSound24 angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte. Die Überschreitung einer Lieferfrist gibt dem Käufer weder das Recht auf Schadensersatz noch das Recht, die Bestellung zu stornieren oder vom Vertrag zurückzutreten. Wenn die Lieferfrist so beschaffen ist, dass dem Käufer vernünftigerweise nicht zugemutet werden kann, am Vertrag festzuhalten, ist der Käufer berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder vom Vertrag zurückzutreten, soweit dies erforderlich ist.
2. AutoSound24 kann eine Bestellung in mehrere Teillieferungen aufteilen. Wenn hierfür zusätzliche Versandkosten anfallen, ist AutoSound24 berechtigt, diese zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen; selbstverständlich führt AutoSound24 Teillieferungen nur nach Rücksprache mit dem Kunden durch.
3. Alle Lieferungen von AutoSound24 erfolgen durch PostNL oder DHL.
4. Wenn der Verbraucher die Annahme des Pakets an der Tür verweigert, gehen die Versandkosten zu seinen Lasten.

Artikel 6: Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts während einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Unternehmer darf den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.
2. Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
3. Wenn der Verbraucher in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt hat: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. AutoSound24 darf, sofern der Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert wurde, eine Bestellung von mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
4. Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Teil erhalten hat.
5. Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Artikel 7: Verpflichtungen des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

1. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur auspacken, um die Art und die Eigenschaften des Produkts festzustellen. Der Grundsatz hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun dürfte.
2. Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das in Absatz 1 gestattete Maß hinausgeht.

Artikel 8: Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die damit verbundenen Kosten

1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, meldet er dies AutoSound24 innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Rücksendeformulars oder auf andere eindeutige Weise.
2. So schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Meldung, sendet der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es an (einen Bevollmächtigten von) AutoSound24.
3. Der Verbraucher sendet das Produkt mit allem gelieferten Zubehör, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück.
4. Das Risiko und die Beweislast für die richtige und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
6. Der Verbraucher haftet selbst für die Rücksendung und kann bei Verlust keine Ansprüche gegenüber AutoSound24 geltend machen.
7. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle ergänzenden Verträge von Rechts wegen aufgelöst.

Artikel 9: Verpflichtungen von AutoSound24 bei Widerruf

1. Wenn AutoSound24 die Widerrufsmeldung erhalten hat, sendet es eine Bestätigungs-E-Mail.
2. AutoSound24 erstattet nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
3. AutoSound24 verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenlos.
4. Wenn der Verbraucher eine teurere Liefermethode als die günstigste Standardlieferung gewählt hat, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten.

Artikel 10: Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Die folgenden Produkte werden nicht zurückgenommen:
   1. Autospezifische Teile, die speziell für Ihr Auto bestellt wurden.
   2. Drähte und Kabel, die auf Länge zugeschnitten wurden.
   3. Produkte, bei denen nicht das gesamte gelieferte Zubehör zurückgegeben wurde.
2. Das Widerrufsrecht erlischt auch, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert.

Artikel 11: Garantie

1. Die von AutoSound24 gelieferten Produkte werden mit Herstellergarantie geliefert. Ein Garantieschein mit Garantiebedingungen wird vom Hersteller des Produkts beigelegt. Den Hersteller des Produkts trifft ausschließlich die Verpflichtung, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen.
2. Bei einem Defekt, der unter die Herstellergarantiebestimmungen fällt, wird AutoSound24 das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch an den Hersteller oder ein benanntes Servicecenter senden. Dabei wird AutoSound24 die Interessen des Käufers nach besten Kräften vertreten, trägt jedoch keine Verantwortung für die Frist, innerhalb derer der Hersteller für Reparatur oder Austausch sorgt. AutoSound24 haftet nicht für die Art und Weise der Reparatur oder des Austauschs durch den Hersteller. AutoSound24 wird jedoch alles in seiner Macht Stehende tun, um die Interessen des Käufers angemessen zu vertreten.
3. Hinsichtlich Verschleißteilen besteht kein Anspruch auf Reparatur oder Austausch. Ebenfalls vom Anspruch auf Reparatur oder Austausch ausgeschlossen sind überlastete Lautsprecher und Kabelbruch. Auch für jeden Defekt, der aus unsachgemäßer Behandlung, mangelhafter Wartung, Blitzeinschlag, Eindringen von Flüssigkeiten, Transportschäden, Fallenlassen oder Stößen, unsachgemäßer Montage und dergleichen resultiert, gilt, dass der Käufer keinen Anspruch auf Reparatur oder Austausch hat.
4. AutoSound24 haftet nicht für Schäden an gelieferten Produkten, die nicht unter die Garantiebestimmungen des Herstellers fallen. AutoSound24 haftet ebenfalls nicht für Schäden, die außerhalb der in den Garantiebestimmungen des Herstellers genannten Frist auftreten.
5. Die Anmeldung einer Reparatur kann per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen.

Artikel 12: Beschwerdeverfahren:

1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen innerhalb von 2 Monaten, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt.
5. Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Webshop der Stichting WebwinkelKeur angeschlossen ist und bei Beschwerden, die nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden können, muss sich der Verbraucher an die Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, diese wird kostenlos vermitteln. Überprüfen Sie, ob dieser Webshop eine laufende Mitgliedschaft hat, unter https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Sollte dann immer noch keine Lösung gefunden werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der durch die Stichting WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Schlichtungsstelle behandeln zu lassen; deren Entscheidung ist bindend und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Mit der Vorlage einer Streitigkeit bei dieser Schlichtungsstelle sind Kosten verbunden, die vom Verbraucher an die betreffende Stelle zu zahlen sind. Es ist auch möglich, Beschwerden über die Europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
7. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer für begründet befunden wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl die gelieferten Produkte entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 13: Datenschutz und Cookies

1. Auf alle Bestellungen und auf die Nutzung unserer Website findet unsere Datenschutzerklärung Anwendung. Darin ist beschrieben, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, mit welchen Dritten wir Daten teilen und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.
2. Für die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Website verweisen wir Sie auf unsere Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Einwilligung für Cookies jederzeit über die Schaltfläche "Cookie-Einstellungen" unten auf jeder Seite anpassen.